Mükellef Adı Soyadı: DURSUN ALİ COŞKUN
- Ticari İşletme Adı: Atalay Kombi & Teknik Servis Hizmetleri
- İş Yeri Adresi: Esenevler Mah. Denizci Cad. No: 16 A Atakum / SAMSUN
- Vergi Dairesi: Gaziler Vergi Dairesi
- Vergi Kimlik Numarası (VKN): 2120282399
- Ana Faaliyet Kodu: 432206 – Bina veya diğer inşaat projelerinde ısıtma, havalandırma, soğutma ve iklimlendirme sistemlerinin onarım ve bakımı
Önemli Tüketici Bilgilendirmesi: Sitemizde adı geçen veya logoları bulunan hiçbir marka ile doğrudan “Yetkili Servis” anlaşmamız bulunmamaktadır. Firmamız, tüketici talebi doğrultusunda ilgili markaların garantisi bitmiş cihazlarına Özel Teknik Servis statüsünde bakım, onarım ve arıza tespit hizmeti sunmaktadır.
Önemli Bilgilendirme: Firmamız, Samsun Atalay Kombi Servisi olarak faaliyet göstermekte olup, bağımsız bir özel teknik servis hizmeti sunmaktadır. Herhangi bir kombi markasının resmi veya yetkili servisi değildir. Tüm bakım, onarım ve teknik destek hizmetlerimiz, sektördeki derin deneyimimiz ve uzman kadromuzla, yüksek kalite standartlarında ve şeffaf bir hizmet anlayışıyla sunulmaktadır. Samsun ve çevresindeki müşterilerimize güvenilir ve profesyonel çözümler sunmak temel önceliğimizdir.
Samsun Atalay Kombi Servisi olarak, Samsun ve çevresindeki yaşam alanlarına sıcaklık ve konfor getirme misyonuyla yola çıktık. Yılların verdiği tecrübe ve sektördeki derin bilgi birikimimizle, kombi ve ısıtma sistemleri alanında güvenilir, hızlı ve kalıcı çözümler sunmaktayız. Biz, sadece bir teknik servis olmanın ötesinde, müşterilerimizin kış aylarında kesintisiz ısınma konforunu ve güvenliğini sağlayan bir çözüm ortağıyız. Her bir kombi arızasının veya bakım ihtiyacının, günlük yaşamı ne denli etkilediğinin bilincindeyiz ve bu sorumlulukla hareket ediyoruz.
Misyonumuz: Kesintisiz Konfor ve Güvenli Isınma
Samsun Atalay Kombi Servisi olarak misyonumuz, müşterilerimize en yüksek standartlarda kombi bakım, onarım ve teknik destek hizmetleri sunarak, evlerinde ve iş yerlerinde kesintisiz bir ısınma konforu ve güvenli bir yaşam alanı sağlamaktır. Teknolojiyi ve uzmanlığı bir araya getirerek, her marka ve model kombiye özel, verimli ve ekonomik çözümler üretmeyi hedefliyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutarak, şeffaf ve dürüst hizmet anlayışımızla sektörde fark yaratmayı amaçlıyoruz.
Vizyonumuz: Samsun’un Güvenilir ve Lider Özel Kombi Servisi Olmak
Vizyonumuz, Samsun Atalay Kombi Servisi olarak, Samsun ve çevresinde kombi ve ısıtma sistemleri alanında akla gelen ilk ve en güvenilir özel servis markası olmaktır. Sürekli gelişen teknolojiye ayak uydurarak, yenilikçi çözümler sunmak, müşteri beklentilerini aşan hizmet kalitesiyle sektörde lider konumumuzu pekiştirmek ve topluma değer katan bir işletme olmaktır. Gelecekte, proaktif bakım yaklaşımlarıyla arızalar oluşmadan önleyici çözümler sunan, dijitalleşen servis anlayışıyla müşterilerine daha hızlı ve kolay ulaşan bir yapıya kavuşmayı hedefliyoruz.
Değerlerimiz: Güven, Şeffaflık ve Uzmanlık
Firmamızın temelini oluşturan değerler, her hizmetimizde yol göstericimizdir:
•Güvenilirlik: Verdiğimiz sözleri tutar, müşterilerimizin bize duyduğu güveni en değerli varlığımız olarak görürüz.
•Şeffaflık: Yapılan tüm işlemler ve fiyatlandırma konusunda müşterilerimize açık ve anlaşılır bilgi sunarız. Gizli maliyetlere yer vermeyiz.
•Uzmanlık: Alanında eğitimli, sertifikalı ve sürekli güncel bilgilere sahip teknik ekibimizle, en karmaşık sorunlara dahi profesyonel çözümler üretiriz.
•Müşteri Odaklılık: Her müşterimizin ihtiyacını ve beklentisini anlamaya çalışır, kişiye özel çözümler sunarız. Müşteri memnuniyeti, başarımızın temel ölçütüdür.
•Kalite: Hizmetlerimizde ve kullandığımız yedek parçalarda en yüksek kalite standartlarını benimseriz.
•Sorumluluk: Çevreye ve topluma karşı sorumluluklarımızın bilincinde hareket eder, güvenli ve çevre dostu uygulamaları teşvik ederiz.
Ekibimiz: Sahadaki Gücümüz ve Uzmanlığımızın Teminatı
Samsun Atalay Kombi Servisi’nin başarısının arkasında, işini tutkuyla yapan, alanında uzman ve deneyimli teknik ekibimiz bulunmaktadır. Her biri kombi bakımı, onarımı, petek temizliği ve teknik servis konularında özel eğitimler almış, sertifikalı profesyonellerden oluşan ekibimiz, en yeni teknolojileri ve arıza tespit yöntemlerini etkin bir şekilde kullanır. Sürekli eğitimlerle bilgilerini güncel tutan teknisyenlerimiz, kombinizin markası ve modeli ne olursa olsun, en doğru ve kalıcı çözümü sunmak için hazırdır. Ekibimiz, sadece teknik bilgiyle değil, aynı zamanda güler yüzlü ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla da müşteri memnuniyetini en üst seviyede tutmayı hedefler.
Hizmet Felsefemiz: Doğru Teşhis, Kalıcı Çözüm
Kombinize yaklaşımımız, bir doktorun hastasına yaklaşımı gibidir: dikkatle dinler, doğru teşhisi koyar ve kalıcı çözümler sunarız. Arızanın sadece belirtilerini değil, kök nedenini ortadan kaldırmayı hedefleriz. Bu felsefe doğrultusunda:
•Dinleme ve Anlama: Müşterilerimizin sorunlarını detaylıca dinler, kombinin geçmiş performansını ve mevcut durumunu analiz ederiz.
•Profesyonel Teşhis: Gelişmiş test cihazları ve yılların tecrübesiyle, arızanın kaynağını hızlı ve doğru bir şekilde tespit ederiz.
•Kalıcı Onarım: Sadece kaliteli ve test edilmiş, orijinal veya uyumlu yedek parçalar kullanarak, geçici değil, uzun ömürlü çözümler sunarız.
•Bilgilendirme ve Danışmanlık: Yapılan işlemler, kullanılan parçalar ve gelecekte benzer sorunları önlemek için alınması gereken önlemler hakkında müşterilerimizi açık ve anlaşılır bir dille bilgilendiririz.
Samsun Atalay Kombi Servisi olarak, evinizdeki sıcaklığı ve huzuru yeniden sağlamak, teknolojiyi güvenilir ve sorunsuz kullanmanızı garanti etmek için buradayız. Samsun’daki konforunuz ve güvenliğiniz bize emanet. Daha fazla bilgi almak veya hizmet talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.