GİZLİLİK POLİTİKASI
Bu Gizlilik Politikası, DURSUN ALİ COŞKUN – Atalay Kombi & Teknik Servis Hizmetleri (Bundan sonra “Firmamız” olarak anılacaktır) tarafından işletilen samsunatalaykombi.com web sitesini ziyaret eden kullanıcıların kişisel verilerinin korunması ve işlenmesine ilişkin esasları, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Google Ads Kullanıcı Verileri Politikaları doğrultusunda açıklamaktadır.
1. Veri Sorumlusu Kimliği
Sitemiz üzerinden paylaşılan veya sitenin kullanımı sırasında oluşan veriler bakımından Veri Sorumlusu; Esenevler Mah. Denizci Cad. No: 16 A Atakum / SAMSUN adresinde mukim, Gaziler Vergi Dairesi’ne (VKN: 2120282399) kayıtlı DURSUN ALİ COŞKUN‘dur.
2. İşlenen Kişisel Veriler ve Toplanma Yöntemi
Sitemizde herhangi bir üyelik sistemi, form doldurma veya online ödeme alanı bulunmamaktadır. Ancak, hizmet süreçlerinin yürütülebilmesi amacıyla aşağıdaki kanallardan sınırlı veriler toplanmaktadır:
- İletişim Verileri: Sitede yer alan telefon numaraları veya WhatsApp butonları aracılığıyla kendi rızanızla kurduğunuz iletişimler sırasında paylaştığınız ad-soyad, telefon numarası ve arıza/bakım hizmetinin verileceği açık adres bilgisi.
- Teknik ve Çerez Verileri: Sitenin istikrarlı çalışabilmesi amacıyla sunucu altyapımız tarafından otomatik olarak günlüklenen IP adresi, tarayıcı tipi, işletim sistemi ve siteye giriş zamanı gibi temel analitik bilgiler.
3. Veri İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
Toplanan kişisel verileriniz, KVKK 5. maddesinde belirtilen yasal şartlar çerçevesinde şu amaçlarla işlenir:
- Kombi tamiri, bakımı veya petek temizliği taleplerinize istinaden teknik servis randevularının planlanması,
- Adresinizde servis hizmetinin fiilen gerçekleştirilmesi ve takibi,
- Hizmet sonrası yasal mevzuata uygun olarak faturalandırma ve muhasebe süreçlerinin tamamlanması,
- Yasal yükümlülüklerimizin yerine getirilmesi.
4. Çerez (Cookie) Politikası
Sitemizde kullanıcıları internet genelinde takip eden, davranışsal reklam hedeflemesi yapan veya üçüncü taraf pazarlama ağlarına veri aktaran reklam çerezleri kullanılmamaktadır. Sadece sitenin altyapısını oluşturan içerik yönetim sisteminin (CMS) ve güvenlik yazılımlarının zorunlu kıldığı teknik çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri dilediğiniz an engelleyebilirsiniz.
5. Verilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı ve Aktarımı
Kullanıcılardan toplanan iletişim ve adres bilgileri kesinlikle ticari amaçlarla üçüncü şahıslara satılmaz, kiralanmaz veya veri işleme ortaklarına aktarılmaz. Söz konusu veriler, yalnızca adli veya idari resmi makamlarca yasal mevzuat çerçevesinde usulüne uygun bir talep yapılması durumunda, hukuki yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile paylaşılabilecektir.
6. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi
Firmamız, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime uğramasını, kaybolmasını veya kötüye kullanımını önlemek amacıyla SSL sertifikalı güvenli sunucu altyapısı da dahil olmak üzere gerekli makul teknik önlemleri almaktadır. Hizmet süreçleri kapsamında işlenen veriler, Türk Ticaret Kanunu ve Vergi Usul Kanunu uyarınca yasal zamanaşımı ve saklama süreleri boyunca güvenli şekilde muhafaza edilir.
7. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca sitemizi kullanan her ziyaretçi; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme ve verilerin silinmesini talep etme haklarına sahiptir. Haklarınızı kullanmak için destek@samsunatalaykombi.com adresine e-posta gönderebilirsiniz.
8. Resmi İletişim Bilgileri
- Mükellef Adı: DURSUN ALİ COŞKUN
- İş Yeri Adresi: Esenevler Mah. Denizci Cad. No: 16 A Atakum / SAMSUN
- Telefon: 0537 688 08 91
- E-Posta: destek@samsunatalaykombi.com